Qu’est ce que Google My business ?
Google My Business est un service de référencement destiné aux propriétaires d’entreprise et exploité par Google. Cet outil gratuit de Google est utilisé par les entreprises pour renforcer leur présence en ligne et favoriser le référencement local.
Les critères du référencement local
Pour qu’une entreprise bénéficie d’une visibilité locale, elle doit réunir plusieurs critères liés à la fois à sa fiche Google, à son site web, ainsi qu’à sa popularité locale. En clair, elle devra s’assurer d’avoir :
- une page google my business optimisée à 100%
- des données structurées sur son site renseignant les robots des moteurs de recherche sur la localité du business
- un contenu du site comportant des informations sur votre zone géographique (adresse, numéro de téléphone, google maps, etc)
- un site compatible avec le mobile (beaucoup de recherches locales se font sur mobile, et les résultats locaux sont plus fréquent sur le mobile)
- la santé du site
- des backlinks provenants d’annuaires en ligne locaux (pages jaune, sites d’avis etc)
- la notoriété sur les réseaux sociaux ( avis Facebook, adresse mentionnées sur vos pages, etc)
- la position de l’internaute par rapport à votre établissement
Google My Business et le référencement local
Le référencement local ou SEO local est une technique de référencement web.
Cette technique d’optimisation pour les moteurs de recherche se concentre sur des requêtes avec des éléments géographiques (quartier, ville, pays, etc) ou
des requêtes géolocalisées dans le cas des appareils mobiles notamment.
Environ 25% des requêtes relèvent du SEO local :
- soit la requête mentionne un élément géographique ou localisation (Ex: agence immobilière Lyon) ;
- soit le moteur de recherche propose des résultats avec un critère géographique basé sur la géolocalisation.
Les moteurs de recherche comme Google offrent une meilleure visibilité locale aux sites web adaptés aux requêtes locales avec notamment des fiches Google My Business.
Le référencement local est autant utile pour une petite entreprise avec un périmètre local ou régional que pour une grande entreprise avec des antennes ou des locaux dans plusieurs endroits.
Les critères de classement d’une fiche Google My Business
Google classe les fiches Google My Business selon 3 critères majeurs :
- le niveau de pertinence entre l’entreprise et la requête de l’internaute ;
- la distance qui sépare l’établissement du lieu depuis lequel est effectuée la recherche ;
- la popularité de l’entreprise qui tient compte de l’implantation physique ou non de l’entreprise.
Que peut-on faire avec Google My Business
Décrire ses services
Google My Business offre l’opportunité aux entreprises de décrire leurs services clairement à leur audience.
Fournir une description complète de l’entreprise
Avec GMB, vous pouvez décrire votre établissement en 750 caractères.
De cette manière, votre audience dispose de plus ample informations sur votre entreprise, et peut ainsi faire son choix parmi les différentes entreprises proposées.
A vous de vous démarquer avec une description impactante !
Ajouter des photos ou vidéos
Selon Google, les fiches établissement qui contiennent des photos génèrent 42% de demandes d’itinéraire supplémentaires via Google Maps. Concernant le trafic vers votre site, il pourrait augmenter de 35% de clics supplémentaires, comparé aux entreprises qui n’ont pas suffisamment nourri leur profil !
Vous pouvez construire votre image de marque grâce à plusieurs formats :
- Logos
- Photos
- Visuels
- vidéos
Publier des posts
GMB vous offre la possibilité de mettre en avant des informations importantes de votre entreprise :
- Soldes
- Actualités
- Nouveau produit/service
- Offres spéciales
- Évènement
Gérer les avis
Les avis sur Google fournissent des informations précieuses sur votre établissement pour vous et vos clients. Les avis sur les établissements apparaissent à côté de votre fiche dans Google Maps et dans la recherche Google, et peuvent permettre à votre établissement de se démarquer sur Google.
Aujourd’hui un grand nombre d’internautes fait attention aux avis Google. Les avis Google ont désormais un impact sur le comportement d’achat. De ce fait, qu’une entreprise ait un grand nombre d’avis ou non, plus elle aura d’avis positifs, plus elle influencera positivement le comportement d’achat.
Recueillir des données sur le comportement de votre audience
Avec GMB vous pouvez recueillir des statistiques sur le comportement des prospects ayant visionné votre fiche :
- Demande d’itinéraire
- Visite vers votre site internet
- Nombre d’appel depuis la fiche
- Nombre de vues des photos
- Mode de découverte de la fiche
Google My business en résumé
En somme, Google My business est :
- Un atout incontournable pour votre référencement local
Un moyen de mieux connaître vos prospects
Un outil pour une meilleure visibilité en ligne et une meilleure e-réputation
Notre agence de lyonnaise de référencement web vous accompagne sur votre visibilité locale en créant et optimisant votre fiche Google My business.
